Гарантия

Вся продукция Carlo Gattini производится в России на современном оборудовании, на все используемые материалы есть сертификаты соответствия ГОСТам и санитарно-эпидемиологические заключения.

• Продукция изготовлена в соответствии с ГОСТ 28631-2005.
• Регистрационный номер декларации о соответствии RU Д-RU.АУ37.В.23348
  
  

Гарантийный срок на изделия Carlo Gattini составляет 1 год со дня продажи. На изделия Carlo Gattini Premium - 5 лет со дня продажи.

В случае обнаружения производственного брака в этот срок, мы самостоятельно проводим экспертизу, осуществляем бесплатный ремонт или замену изделия.

При возникновении гарантийного случая, Вы может обратиться к нам:

• по электронной почте: sales@carlogattini.ru
• через Телеграм: @CGattini
  
  

Обращаем Ваше внимание на то, что браком не является:

• Естественный износ кожи - появление потертостей, царапин, изменение формы;
• Разрывы подкладки в местах отсутствия шва;
• Неоднородность структуры кожи, мелкие морщины и мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия, а также потертости и трещины на коже, являющиеся частью дизайна;
• Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах (тем не менее, мы поможем с поиском такой фурнитуры, а если она есть на производстве, то бесплатно ее Вам отдадим);
• Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.д.).
  
  

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в случаях если:

• Возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы);
• Возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации;
• Изделие подвергалось ремонту;
• Истек гарантийный срок, независимо от срока эксплуатации товара.